លក្ខខណ្ឌ និងបទប្បញ្ញត្តិ

1. អ្នកដែលអ្នកកំពុងធ្វើប្រតិបត្តិការជាមួយ

ហាងអនឡាញនេះត្រូវបានដំណើរការដោយ អ្នកប្រកបអាជីវកម្មដែលមានឈ្មោះនៅក្នុងផ្នែកទំនាក់ទំនងខាងក្រោម ហើយលក់ការបញ្ចូលពេជ្រសម្រាប់ហ្គេម Mobile Legends: Bang Bang (KH)។ ពាក្យ «យើង» សំដៅលើអ្នកប្រកបអាជីវកម្មនោះ ហើយពាក្យ «អ្នក» សំដៅលើបុគ្គលដែលធ្វើការបញ្ជាទិញ។

យើងជាអ្នកលក់បន្តឯករាជ្យ។ យើងមិនមានទំនាក់ទំនងជាមួយ មិនត្រូវបានគាំទ្រដោយ ហើយក៏មិនមែនជាភ្នាក់ងាររបស់ Moonton ដែលជាអ្នកបោះពុម្ពផ្សាយហ្គេម Mobile Legends: Bang Bang (KH) ឡើយ។ Mobile Legends: Bang Bang និងសញ្ញាពាណិជ្ជកម្មពាក់ព័ន្ធទាំងអស់ ជាកម្មសិទ្ធិរបស់ម្ចាស់រៀងៗខ្លួន។ គ្មានអ្វីនៅទីនេះផ្តល់សិទ្ធិដល់អ្នកក្រោមលក្ខខណ្ឌរបស់ហ្គេមនោះទេ ហើយការប្រើប្រាស់ហ្គេមរបស់អ្នក នៅតែស្ថិតក្រោមកិច្ចព្រមព្រៀងរបស់អ្នកបោះពុម្ពផ្សាយ។

2. អ្វីដែលអ្នកកំពុងទិញ

អ្នកកំពុងទិញរូបិយប័ណ្ណក្នុងហ្គេម (ពេជ្រ) និងកញ្ចប់ពាក់ព័ន្ធ ដែលត្រូវបញ្ចូលដោយផ្ទាល់ទៅក្នុងគណនីហ្គេមដែលអ្នកបានកំណត់។ ទាំងនេះជាទំនិញឌីជីថល មិនមែនជាទំនិញរូបវន្ត ហើយក៏មិនមែនជាការរក្សាទុកតម្លៃជាប្រាក់ដែរ៖ វាមិនអាចប្តូរជាសាច់ប្រាក់ ផ្ទេររវាងគណនី ឬប្តូរយកអ្វីផ្សេងក្រៅពីហ្គេមបានឡើយ។

អ្នកត្រូវមានសមត្ថភាពស្របច្បាប់ក្នុងការចុះកិច្ចសន្យា ហើយគណនីហ្គេមដែលអ្នកបញ្ចូលពេជ្រ ត្រូវតែជារបស់អ្នក ឬជាគណនីដែលអ្នកបានទទួលការអនុញ្ញាតឱ្យបញ្ចូល។ សូមកុំបញ្ជាទិញសម្រាប់គណនីរបស់អ្នកដទៃ ដោយគ្មានការយល់ព្រមពីពួកគេ។

3. លេខសម្គាល់អ្នកលេងដែលអ្នកបញ្ចូល គឺជាការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នក

មុនពេលទូទាត់ប្រាក់ យើងស្វែងរកលេខសម្គាល់អ្នកលេង (Player ID) និងលេខ Zone ID ដែលអ្នកបញ្ចូល ហើយបង្ហាញឈ្មោះក្នុងហ្គេមដែលបានចុះឈ្មោះសម្រាប់គណនីនោះ។ សូមពិនិត្យឈ្មោះនោះឱ្យបានច្បាស់លាស់។ នេះជាឱកាសតែមួយគត់របស់អ្នក ក្នុងការបញ្ជាក់ថាការបញ្ចូលពេជ្រនឹងទៅដល់គណនីត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើមិនអាចស្វែងរកឈ្មោះបាននៅពេលនោះ យើងនឹងប្រាប់អ្នក ហើយអ្នកនៅតែអាចបន្តបាន — ក្នុងករណីនេះ សូមពិនិត្យលេខសម្គាល់អ្នកលេង និងលេខ Zone ID ឱ្យបានប្រុងប្រយ័ត្នជាពិសេស។

នៅពេលដែលពេជ្រត្រូវបានបញ្ចូលទៅលេខសម្គាល់អ្នកលេងណាមួយរួចហើយ ពេជ្រនោះស្ថិតនៅក្នុងគណនីនោះ ហើយយើងមិនអាចដកវិញ ផ្លាស់ទី ឬយកមកវិញបានទេ។ ប្រសិនបើអ្នកបញ្ចូលលេខសម្គាល់ត្រឹមត្រូវ ដែលជារបស់អ្នកដទៃ ហើយយើងបានបញ្ចូលដោយជោគជ័យ នោះមិនមែនជាការបញ្ជាទិញដែលបរាជ័យទេ ហើយមិនអាចសងប្រាក់វិញបានឡើយ។ យើងមិនអាចទាក់ទងគណនីដែលបានទទួលពេជ្រជំនួសអ្នកបានទេ។

4. តម្លៃ និងការទូទាត់ប្រាក់

តម្លៃត្រូវបានបង្ហាញជាដុល្លារអាមេរិក ហើយជាចំនួនទឹកប្រាក់សរុបដែលអ្នកត្រូវបង់ឱ្យយើង។ តម្លៃដែលបង្ហាញលើកញ្ចប់ដែលអ្នកជ្រើសរើស ត្រូវបានកត់ត្រាទុកជាមួយការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក ហើយតម្លៃដែលបានកត់ត្រានោះ គឺជាតម្លៃដែលអ្នកត្រូវបង់ — ការផ្លាស់ប្តូរតម្លៃនៅពេលក្រោយ មិនប៉ះពាល់ដល់ការបញ្ជាទិញដែលមានរួចហើយទេ។

អ្នកបង់ប្រាក់តាមរយៈ KHQR ដែលជាស្តង់ដារទូទាត់តាម QR ជាតិរបស់កម្ពុជា៖ អ្នកស្កេនកូដដែលយើងបង្ហាញ ដោយប្រើកម្មវិធីធនាគាររបស់អ្នកផ្ទាល់ ហើយបង់ប្រាក់ពីគណនីរបស់អ្នកនៅទីនោះ។ យើងមិនដែលឃើញព័ត៌មានចូលគណនីធនាគារ ឬព័ត៌មានកាតរបស់អ្នកឡើយ។ លក្ខខណ្ឌរបស់ធនាគាររបស់អ្នក អនុវត្តចំពោះការទូទាត់នេះ ហើយធនាគាររបស់អ្នកអាចគិតថ្លៃសេវាផ្ទាល់ខ្លួន។

យើងបញ្ជាក់ការទូទាត់ប្រាក់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ ជាធម្មតាក្នុងរយៈពេលមួយនាទី បន្ទាប់ពីប្រាក់បានមកដល់។ ម្តងម្កាល ការទូទាត់ត្រូវបញ្ជាក់ដោយដៃ ដែលអាចចំណាយពេលយូរជាងនេះ ហើយការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងអំឡុងពេលនោះ។

ការបញ្ជាទិញដែលមិនទាន់ទៅដល់កូដទូទាត់ក្នុងរយៈពេល 30 នាទី បន្ទាប់ពីបានបង្កើត នឹងត្រូវលុបចោលដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដោយមិនមានការកាត់ប្រាក់ និងមិនមានការបញ្ចូលអ្វីទាំងអស់។ នៅពេលដែលកូដទូទាត់ត្រូវបានបង្ហាញរួចហើយ ការបញ្ជាទិញនៅតែបើក រហូតដល់យើងបញ្ជាក់ថាការទូទាត់របស់អ្នកបានមកដល់ឬអត់។

5. ការបញ្ចូលពេជ្រ

យើងបញ្ជូនការបញ្ចូលពេជ្ររបស់អ្នកទៅអ្នកផ្គត់ផ្គង់របស់យើងភ្លាមៗ នៅពេលការទូទាត់របស់អ្នកត្រូវបានបញ្ជាក់។ ការបញ្ចូលជាធម្មតាចំណាយពេលប៉ុន្មាននាទី ប៉ុន្តែមិនធានាថានឹងភ្លាមៗនោះទេ៖ វាអាស្រ័យលើអ្នកផ្គត់ផ្គង់របស់យើង និងប្រព័ន្ធរបស់អ្នកបោះពុម្ពផ្សាយហ្គេម ដែលអាចយឺត កំពុងថែទាំ ឬបដិសេធការបញ្ចូលជាបណ្តោះអាសន្ន។

អ្នកអាចតាមដានដំណើរការនៃការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកបានគ្រប់ពេល ពីទំព័រ ការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំ នៅក្នុងកម្មវិធីរុករក (browser) ដែលអ្នកបានប្រើដើម្បីបញ្ជាទិញ។ ទំព័រនេះធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយខ្លួនឯង នៅពេលស្ថានភាពផ្លាស់ប្តូរ។

6. ការលុបចោល និងការសងប្រាក់វិញ

អ្នកអាចលុបចោលការបញ្ជាទិញបានគ្រប់ពេល មុនពេលអ្នកបង់ប្រាក់ ដោយគ្រាន់តែមិនបង់ប្រាក់។ នៅពេលការទូទាត់ត្រូវបានបញ្ជាក់ ការបញ្ចូលពេជ្រត្រូវបានបញ្ជូនភ្លាមៗ ដូច្នេះការបញ្ជាទិញដែលបានបង់ប្រាក់រួច មិនអាចលុបចោលបានទេ។

ប្រសិនបើយើងទទួលប្រាក់របស់អ្នក ប៉ុន្តែមិនអាចបញ្ចូលពេជ្រជូនអ្នកបាន អ្នកមានសិទ្ធិទទួលបានការសងប្រាក់វិញទាំងស្រុងនូវអ្វីដែលអ្នកបានបង់។ នេះជាករណីចម្បងដែលយើងសងប្រាក់វិញ។

ដោយសារទាំងនេះជាទំនិញឌីជីថលដែលត្រូវបានផ្តល់ជូនភ្លាមៗ យើងមិនផ្តល់ការសងប្រាក់វិញ ឬការប្តូរទំនិញទេ៖

• បន្ទាប់ពីការបញ្ចូលបានជោគជ័យ ដោយសារអ្នកប្តូរចិត្ត
• ដោយសារអ្នកបានបញ្ចូលលេខសម្គាល់អ្នកលេង ឬលេខ Zone ID ខុស ហើយយើងបានបញ្ចូលទៅលេខនោះដោយជោគជ័យ
• ដោយសារទំនិញមានតម្លៃក្នុងហ្គេមតិចជាងអ្វីដែលអ្នករំពឹងទុក ឬប្រូម៉ូសិនបន្ថែមមិនត្រូវបានអនុវត្តចំពោះគណនីរបស់អ្នក (ឧទាហរណ៍ ពេជ្របន្ថែមសម្រាប់ការបញ្ចូលលើកដំបូង អាស្រ័យលើស្ថានភាពគណនីហ្គេមរបស់អ្នក ហើយត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយអ្នកបោះពុម្ពផ្សាយ មិនមែនដោយយើងទេ)
• ដោយសារគណនីហ្គេមត្រូវបានហាមឃាត់ ដាក់កំហិត ឬត្រូវបានអ្នកបាត់បង់នៅពេលក្រោយ។

ការទូទាត់តាម KHQR មិនអាចដកវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិបានទេ ដូច្នេះប្រាក់សងវិញត្រូវបានផ្ញើត្រឡប់ដោយដៃ តាមរយៈការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ ទៅកាន់គណនីដែលអ្នកបានប្រើដើម្បីបង់ប្រាក់។ ប្រសិនបើអ្នកគិតថាការបញ្ជាទិញបានបរាជ័យ ត្រូវបានគិតប្រាក់មិនត្រឹមត្រូវ ឬប្រាក់សងវិញមិនទាន់មកដល់អ្នក សូមទាក់ទងមកយើងជាមួយលេខបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។

7. ការប្រើប្រាស់ដែលអាចទទួលយកបាន

សូមកុំប្រើហាងអនឡាញនេះ ដើម្បីប្រព្រឹត្តការក្លែងបន្លំ ការលាងប្រាក់ ការបង់ប្រាក់ពីគណនីដែលមិនមែនជារបស់អ្នក ឬការលក់បន្តក្នុងលក្ខណៈដែលបំពានលក្ខខណ្ឌរបស់អ្នកបោះពុម្ពផ្សាយហ្គេម។ សូមកុំព្យាយាមធ្វើឱ្យសេវាកម្មលើសចំណុះ ស៊ើបរកចំណុចខ្សោយ ឬប្រើកម្មវិធីស្វ័យប្រវត្តិប្រឆាំងនឹងសេវាកម្ម។

យើងកំណត់ចំនួនដងដែលអ្នកចូលមើលម្នាក់អាចផ្ទៀងផ្ទាត់លេខសម្គាល់អ្នកលេង និងបង្កើតការបញ្ជាទិញ។ យើងអាចបដិសេធ ឬលុបចោលការបញ្ជាទិញ និងរារាំងលេខទូរស័ព្ទ ឬលេខសម្គាល់អ្នកលេងជាក់លាក់ នៅពេលដែលយើងសង្ស័យដោយសមហេតុផលអំពីការរំលោភបំពាន ការក្លែងបន្លំ ឬហានិភ័យនៃការទាមទារប្រាក់វិញ (chargeback)។ យើងអាចធ្វើដូច្នេះដោយមិនជូនដំណឹងជាមុន។

8. ភាពអាចប្រើប្រាស់បាន

យើងមិនសន្យាថាហាងអនឡាញនេះនឹងអាចប្រើប្រាស់បានជានិច្ចនោះទេ។ កញ្ចប់ តម្លៃ និងប្រភេទទំនិញដែលយើងលក់ អាចផ្លាស់ប្តូរ ឬដកចេញបានគ្រប់ពេល ហើយយើងអាចផ្អាកការបញ្ជាទិញ ដើម្បីថែទាំ ឬដោយសារអ្នកផ្គត់ផ្គង់មិនអាចប្រើប្រាស់បាន។

9. ការទទួលខុសត្រូវរបស់យើង

នៅពេលការបញ្ជាទិញបរាជ័យ ការទទួលខុសត្រូវរបស់យើងគឺសងប្រាក់វិញនូវអ្វីដែលអ្នកបានបង់សម្រាប់ការបញ្ជាទិញនោះ។ ក្នុងវិសាលភាពដែលច្បាប់អនុញ្ញាត យើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការខាតបង់ដោយប្រយោល ឬការខាតបង់ជាផលវិបាកនោះទេ — ដូចជាការបាត់បង់វឌ្ឍនភាពក្នុងហ្គេម ការខកខានព្រឹត្តិការណ៍ ការបាត់បង់ចំណាត់ថ្នាក់ (rank) ឬការបាត់បង់ឱកាស — ហើយការទទួលខុសត្រូវសរុបរបស់យើងចំពោះការបញ្ជាទិញណាមួយ នឹងមិនលើសពីចំនួនទឹកប្រាក់ដែលអ្នកបានបង់សម្រាប់ការបញ្ជាទិញនោះទេ។

គ្មានអ្វីនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ កំណត់សិទ្ធិណាមួយរបស់អ្នក ដែលមិនអាចកំណត់បានក្រោមច្បាប់ការពារអ្នកប្រើប្រាស់ដែលអនុវត្តចំពោះអ្នកឡើយ។

10. ការផ្លាស់ប្តូរលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ

យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ។ កំណែដែលបានផ្សព្វផ្សាយនៅទីនេះ នៅពេលអ្នកធ្វើការបញ្ជាទិញ គឺជាកំណែដែលអនុវត្តចំពោះការបញ្ជាទិញនោះ ដូច្នេះគួរពិនិត្យកាលបរិច្ឆេទខាងលើ មុនពេលអ្នកទិញ។

11. ច្បាប់គ្រប់គ្រង

លក្ខខណ្ឌទាំងនេះស្ថិតក្រោមច្បាប់នៃព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជា ហើយវិវាទនានាស្ថិតក្រោមយុត្តាធិការរបស់តុលាការនៃព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជា។

12. ឯកជនភាព

គោលការណ៍ឯកជនភាព របស់យើង ពន្យល់អំពីអ្វីដែលយើងប្រមូលនៅពេលអ្នកបញ្ជាទិញ ហេតុអ្វី និងអ្នកណាដែលយើងចែករំលែកព័ត៌មានជាមួយ ដើម្បីបញ្ចូលពេជ្រជូនអ្នក។ គោលការណ៍នេះគឺជាផ្នែកមួយនៃលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ។